Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng 88hi

1Giới Thiệu Chung

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách 88hi ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 88hi.

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 88hi bao gồm trang web, giao diện trình duyệt di động, ứng dụng PWA và tất cả các kênh giao tiếp liên quan. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88hi, bạn đồng ý với các điều khoản trong Chính Sách này.

88hi đặc biệt xây dựng chính sách bảo mật phù hợp với bối cảnh người dùng tại Việt Nam – tôn trọng thói quen sử dụng internet, ưu tiên bảo vệ dữ liệu cá nhân và đảm bảo người dùng luôn có quyền kiểm soát thông tin của mình.

2Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 88hi, bạn cung cấp cho chúng tôi:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
• Số điện thoại và địa chỉ email
• Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu (cho mục đích xác minh KYC)
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết
• Nội dung tin nhắn trao đổi với bộ phận hỗ trợ 88hi

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn sử dụng nền tảng 88hi, hệ thống tự động ghi nhận:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

88hi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi trở lên mới sử dụng dịch vụ
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công, bảo vệ số dư tài khoản
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, cung cấp khuyến mãi có liên quan
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hoạt động cá cược để hỗ trợ kịp thời khi phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

88hi xử lý thông tin cá nhân của người dùng dựa trên các căn cứ pháp lý sau đây, đảm bảo mọi hoạt động xử lý đều có cơ sở hợp pháp rõ ràng:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và tích vào ô "Tôi đồng ý với Chính sách bảo mật"
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký
• Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính theo luật định

5Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1 Các Trường Hợp Chia Sẻ Có Giới Hạn

88hi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng xử lý giao dịch tài chính – chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết
• Nhà cung cấp trò chơi: PG Soft, Pragmatic Play, Evolution – chỉ ID người chơi ẩn danh để xử lý kết quả game
• Dịch vụ phân tích: Công cụ đo lường ẩn danh để cải thiện hiệu năng nền tảng
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước theo đúng trình tự pháp lý

5.2 Điều Không Bao Giờ Xảy Ra

• Bán thông tin cá nhân của bạn cho công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba thương mại
• Chia sẻ số điện thoại, email của bạn cho mục đích tiếp thị ngoài 88hi
• Chuyển giao dữ liệu cho đối thủ cạnh tranh hoặc tổ chức không liên quan
• Sử dụng dữ liệu cược của bạn để định giá bảo hiểm hoặc tín dụng

6Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1 Các Loại Cookie 88hi Sử Dụng

Nền tảng 88hi sử dụng ba nhóm cookie chính với mục đích minh bạch như sau:

6.2 Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie xuất hiện khi truy cập lần đầu. Tắt cookie chức năng có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tiện lợi nhưng không ảnh hưởng đến khả năng truy cập dịch vụ cơ bản của 88hi.

7Bảo Mật Dữ Liệu

88hi áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ toàn vẹn dữ liệu người dùng:

• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được lưu dưới dạng hash bcrypt không thể đảo ngược. Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
• Tường lửa ứng dụng (WAF): Bảo vệ khỏi các cuộc tấn công SQL injection, XSS và các mối đe dọa web phổ biến
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 88hi chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc, áp dụng nguyên tắc "least privilege"
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Pentest hàng quý bởi công ty bảo mật độc lập, vá lỗi bảo mật trong vòng 24 giờ kể từ khi phát hiện
• Phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Hệ thống AI giám sát liên tục 24/7 phát hiện và ngăn chặn hoạt động bất thường

7.1 Quy Trình Ứng Phó Sự Cố Bảo Mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, 88hi cam kết: thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, mô tả rõ bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục đã thực hiện. Chúng tôi cũng sẽ thông báo cho cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo đúng quy định.

8Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

88hi chỉ giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

9Quyền Của Người Dùng

Là người dùng 88hi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

10Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 88hi tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Hệ thống xác minh tuổi của 88hi yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh CMND/CCCD trong quá trình đăng ký.

Nếu 88hi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi dữ liệu cá nhân liên quan sẽ bị xóa và tiền gửi (nếu có) sẽ được hoàn trả. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em sử dụng dịch vụ 88hi vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.

11Chuyển Giao Dữ Liệu Quốc Tế

Để vận hành dịch vụ, một số dữ liệu có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, 88hi đảm bảo việc chuyển giao dữ liệu quốc tế chỉ diễn ra khi:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
• Đã ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với đơn vị tiếp nhận
• Dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải
• Chỉ chuyển giao dữ liệu tối thiểu cần thiết cho dịch vụ

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

88hi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên nền tảng.

Người dùng nên kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật. Ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88hi sau khi chính sách được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới.

13Liên Hệ Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Chính Sách này, vui lòng liên hệ Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của 88hi:

• Email: [email protected] – tiêu đề ghi rõ "Yêu cầu quyền riêng tư"
• Live Chat trực tiếp trên nền tảng 88hi – hoạt động 24/7, phản hồi trong 2 phút
• Thời gian xử lý: tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu đầy đủ

Chính Sách Bảo Mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước. 88hi bảo lưu quyền cập nhật theo thông báo hợp lệ đến người dùng.